Curso Experto en administrativo en Teleasistencia (Presencial en Barcelona)
Curso Experto en administrativo en Teleasistencia (Presencial en Barcelona)
Conviértete en el profesional clave que toda clínica dental necesita.
Dirigido a:
Este curso está diseñado para quienes desean trabajar en la administración de clínicas dentales, mejorando la experiencia del paciente y asegurando una gestión eficiente. Ideal para personas con interés en el sector sanitario y administrativo.
Requisitos:
- Residir en Barcelona
Para qué te prepara:
Aprenderás a gestionar la documentación, la facturación y la atención al paciente en clínicas dentales. Con estas habilidades, podrás trabajar como:
✔️ Administrativo en clínicas dentales
✔️ Asistente de gestión y facturación en centros odontológicos
✔️ Responsable de atención al paciente en consultas dentales
✔️ Auxiliar administrativo en el sector sanitario
Certificado:
Al finalizar el curso, recibirás un diploma acreditativo que certifica tus conocimientos en administración de clínicas dentales, mejorando tus oportunidades laborales en el sector.
Contenido del curso Curso Experto en administrativo en Teleasistencia (Presencial en Barcelona)
Temario del Curso
MÓDULO ADMINISTRATIVO
Atención básica al cliente
Procesos de comunicación con clientes y técnicas de atención.
Tipología de clientes y habilidades de comunicación.
Gestión de reclamaciones y calidad del servicio.
Comunicación oral y escrita en la empresa
Comunicación verbal y no verbal en atención presencial y telefónica.
Redacción de documentos empresariales y uso de herramientas digitales.
Gestión auxiliar de documentación
Facturación, nóminas y expedientes administrativos.
Control de existencias y operaciones de tesorería.
MÓDULO DENTAL
Entorno de trabajo bucodental
Organización de una clínica dental y su equipamiento.
Procedimientos en clínica dental
Ergonomía, esterilización y control de infecciones.
Anatomía y función bucofacial
Estructuras óseas, musculares y sistema vascular en odontología.
Diagnóstico en odontología
Historia clínica, exploración y radiología dental.
Atención y control del dolor
Anestesia, analgesia y manejo del miedo en pacientes.
Odontología conservadora
Tratamientos contra la caries y técnicas de obturación.
Endodoncia y periodoncia
Tratamientos especializados y su aplicación en clínica.
Medicina y cirugía oral
Manejo de lesiones orales e infecciones dentarias.
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